Como solicitar cancelamento

Como cancelar sua passagem pela Buson

Você pode solicitar o cancelamento da sua passagem diretamente pelo site ou aplicativo da Buson, de forma rápida e prática.

Passo a passo

1. Acesse a Buson (www.buson.com.br) pelo site ou aplicativo.
2. Faça login utilizando o mesmo e-mail informado na compra.
   • Ainda não possui cadastro? Basta selecionar a opção “Cadastre-se” e utilizar o e-mail usado no pedido.
3. Vá até a área “Minhas Passagens” ou “Minha Conta”.
4. Localize o pedido desejado e clique em “Detalhes” ou “Cancelar”.
5. Leia as condições de cancelamento disponíveis na tela e confirme a solicitação.

Importante

Caso o bilhete já tenha sido retirado de forma impressa no guichê da rodoviária, o cancelamento não poderá ser realizado online pelo site ou aplicativo.